海外の社交ダンス衣装専門店

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2024/12/22 21:22

Q.返品、交換はできますか?

以下の条件でご返品対応させて頂いております。


【返品・交換が可能な場合】

・記載のサイズと著しい差異があった場合(バスト、ウェストは3cm以上、ロングドレスの着丈は5cm以上)シューズの場合は1cm以上

・汚れ、傷があるといった不良品、注文したものと違うものが届いた場合

(日本製とは検品基準が異なる為、見えない部分にごくわずかな汚れや ほつれがある場合もございますがこれらは対象外になります。)


【返品・交換ができない場合】

 お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ選定ミスなど

・一度でもご使用になられた商品

・お客様のもとでニオイや汚れ、キズが生じた商品

・洗濯・クリーニングしてしまった商品・事前のご連絡をされずに返品された場合【返品方法】

商品到着から5日以内に弊社宛メール

dressystory.wear@gmail.com

までご連絡頂き、お手数ですが不良の確認ができるお写真をお送りください。不良や発送間違いが確認されましたら、弊社より返送先住所をお知らせ致しますので、到着から7日以内に送料着払いにてお送りください。


ご返送いただいた商品が弊社に到着した後、7日以内にご購入代金を返金させていただきます。

返金方法は

・お客様指定の口座へお振込み とさせて頂いております。


Q.支払い方法は、何がありますか?
・クレジットカード
・ PAY IDあと払い 
・ 銀行振込 ・携帯キャリア決済




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送料・配送について

詳しい送料はこちら

お支払い方法について

  • クレジットカード
  • あと払い(Pay ID)
  • 携帯キャリア決済

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