ご購入前に多くいただくご質問をまとめました。

お客様の不安や疑問が少しでも解消され、安心してお買い物を楽しんでいただければ幸いです。
Q,返品、交換はできますか？
以下の条件でご返品対応をさせて頂いております

【返品・交換が可能な場合】

・記載のサイズと著しい差異があった場合(バスト、ウエストは3cm以上、ロングドレスの着丈は5cm以上)シューズの場合は1cm以上
・汚れ、傷があるといった不良品、注文したものと違うものが届いた場合

【返品・交換ができない場合】

・お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ選定ミスなど）

・一度でもご使用になられた商品

・お客様のもとでニオイや汚れ、キズが生じた商品

・洗濯・クリーニングしてしまった商品・事前のご連絡をされずに返品された場合

【返品方法】

商品到着から5日以内に弊社宛メール　[email protected]までご連絡頂き、
お手数ですが不良の確認ができるお写真をお送りください。
不良や発送間違いが確認されましたら、弊社より返送先住所をお知らせ致しますので、到着から7日以内に送料着払いにてお送りください。

ご返送いただいた商品が弊社に到着した後、7日以内にご購入代金を返金させていただきます。

返金方法は、お客様指定の口座へお振込みとさせて頂いております。

Ｑ．支払い方法は、何がありますか？

・クレジットカード決済(手数料無料）　

・キャリア決済（手数料300円）　
・Paypay　　

・PAYIDあと払い（手数料360円：商品到着後に請求書払い）　

など各種のお支払いをご用意しています。

※銀行振込をご希望の方は、お問い合わせいただけましたら個別に対応いたしますので、お気軽にご相談下さい。
Ｑ．PAYIDあと払いで購入したが、欠品商品があったのに全額請求書が届いた

PAYIDあと払いの仕様上、一度はご注文金額全額での請求となりますが、
欠品商品につきましては確認次第、速やかに返金処理を行います。
お客様にご負担がかかることはございませんのでご安心ください。